En el entorno corporativo y comercial actual, la higiene y el mantenimiento de los espacios de trabajo han dejado de ser tareas secundarias para convertirse en pilares fundamentales de la salud pública y la imagen institucional. R&S Servicios Global S.A.C., una organización líder y especializada en brindar soluciones de limpieza de alto impacto, reconoce que la clave de un servicio excepcional no reside únicamente en los productos utilizados, sino en la gestión estratégica del talento humano. Por ello, anunciamos la apertura de una vacante crucial para nuestra estructura operativa: Supervisor o Coordinador de Servicios de Limpieza. Esta posición es el puente vital entre las necesidades de nuestros clientes y la ejecución impecable de nuestro personal en campo, exigiendo un perfil que combine disciplina operativa, empatía y una visión orientada a resultados.
Buscamos a un profesional capaz de liderar con el ejemplo, cuya presencia en las distintas sedes de Lima Metropolitana sea sinónimo de orden y eficiencia. La supervisión en nuestro rubro implica un compromiso constante con la mejora de procesos y la garantía de que cada operario cuente con las herramientas y conocimientos necesarios para desempeñar su labor con seguridad y excelencia. Si usted es una persona con experiencia en la gestión de equipos operativos y posee la determinación necesaria para asegurar el cumplimiento de estándares rigurosos de calidad y seguridad, R&S Servicios Global S.A.C. le ofrece una plataforma sólida para desarrollar su carrera en un ambiente de respeto y crecimiento profesional.
Perfil profesional y requisitos de experiencia en el sector de servicios
Para garantizar la continuidad de nuestra excelencia operativa, hemos definido un perfil que equilibra la formación técnica con la experiencia práctica en el terreno. Es indispensable que los postulantes cuenten con una trayectoria mínima de un año liderando personal operativo, preferiblemente dentro del rubro de servicios de aseo y mantenimiento. Entendemos que el manejo de equipos de limpieza requiere de una sensibilidad especial para la resolución de conflictos inmediatos y una capacidad organizativa que permita cubrir turnos, atender emergencias y mantener la motivación del grupo en niveles óptimos.
La formación técnica es valorada como la base del conocimiento especializado en procedimientos de limpieza profunda, desinfección y manejo de químicos industriales. Asimismo, el supervisor moderno debe estar familiarizado con herramientas digitales básicas, por lo que solicitamos el manejo de Office, especialmente de Excel a nivel básico, para la elaboración de reportes, control de inventarios y gestión de cronogramas. Buscamos a una persona cuya edad se encuentre preferiblemente entre los 25 y 45 años, con la madurez necesaria para interactuar con clientes corporativos y la energía física para realizar visitas constantes a las diversas sedes distribuidas en la capital.
Gestión estratégica del capital humano y control administrativo
El Supervisor de Limpieza en R&S Servicios Global S.A.C. asume la responsabilidad integral de la fuerza laboral asignada. Esto implica no solo el liderazgo directo de los operarios, sino también una gestión administrativa meticulosa. Entre las funciones críticas del puesto se encuentra el control de asistencias, la validación de descansos médicos, la gestión de faltas y la planificación de las vacaciones del personal. Un equipo bien gestionado es aquel que siente que sus procesos administrativos son transparentes y justos, y el supervisor es el primer garante de esta armonía laboral.
Además, el rol exige una coordinación constante de requerimientos. El supervisor debe anticiparse a las necesidades de insumos, asegurando que los productos de limpieza, uniformes y Equipos de Protección Personal (EPP) lleguen a cada sede en el tiempo oportuno. La logística de abastecimiento es vital para que la operatividad no se detenga. Un supervisor eficiente no espera a que se agote un recurso, sino que utiliza su capacidad de planificación para que el equipo siempre trabaje con las mejores herramientas disponibles, garantizando así un entorno limpio y seguro tanto para el operario como para el cliente final.
Capacitación continua y estandarización de procesos de higiene
La profesionalización de los servicios de limpieza es una prioridad para nuestra empresa. Por ello, una de las funciones más gratificantes y exigentes de este cargo es la formación del personal. El supervisor seleccionado será el encargado de capacitar a los operarios en los procedimientos específicos de limpieza, desde el uso correcto de maquinaria industrial hasta la aplicación segura de productos químicos. Enseñar la técnica adecuada no solo mejora la calidad del servicio, sino que también protege la salud de nuestros colaboradores, minimizando riesgos laborales y optimizando el uso de los materiales.
Esta labor formativa requiere de una persona con habilidades de comunicación efectiva y paciencia pedagógica. El objetivo es que cada miembro del equipo operativo sea un experto en su área, comprendiendo la importancia de su labor dentro del proyecto global de la empresa. El supervisor debe ser un evaluador constante de estas competencias, realizando seguimientos periódicos y reforzando los conocimientos mediante charlas de seguridad y actualizaciones técnicas. En R&S Servicios Global S.A.C., creemos que un personal bien capacitado es la mejor carta de presentación ante nuestros clientes más exigentes.
Relación con el cliente y resolución de problemas en campo
La fidelidad de nuestros clientes depende de nuestra capacidad de respuesta. El supervisor o coordinador es el rostro visible de la empresa ante los encargados de cada sede. Por ello, se requiere una disponibilidad constante para visitar clientes dentro de Lima Metropolitana, estableciendo una comunicación proactiva que permita identificar oportunidades de mejora y atender solicitudes de manera inmediata. La capacidad de resolución de problemas es una competencia crítica; el supervisor debe ser capaz de gestionar reclamos, ajustar servicios y proponer soluciones creativas ante los retos logísticos que presenta la ciudad.
Esta interacción no se limita a las visitas físicas. El monitoreo del personal de todas las sedes vía celular es una tarea constante que permite una supervisión en tiempo real, asegurando que cualquier contingencia sea comunicada y resuelta con agilidad. La meta es mantener un estándar de «calidad total» donde el cliente sienta que su inversión en servicios de limpieza se traduce en bienestar y orden para su organización. Si usted disfruta del contacto con el cliente y tiene la habilidad de negociar y gestionar expectativas con profesionalismo, este puesto está diseñado para su perfil.
Estructura de beneficios y compromiso institucional con el trabajador
R&S Servicios Global S.A.C. se enorgullece de ser una organización formal que valora el tiempo y la entrega de sus colaboradores. Para esta posición de tiempo completo, ofrecemos una remuneración competitiva que inicia con un sueldo base de S/. 1,400, al cual se le suma la asignación familiar de S/. 113. Entendemos la importancia de la estabilidad financiera, por lo que garantizamos pagos puntuales bajo la modalidad de quincena y fin de mes, permitiendo a nuestros supervisores planificar su economía personal con total tranquilidad.
Además del sueldo, el ingreso a nuestra planilla incluye todos los beneficios sociales exigidos por la ley peruana: gratificaciones, Compensación por Tiempo de Servicios (CTS), vacaciones pagadas y acceso a EsSalud. La seguridad de nuestro personal de supervisión es prioritaria, por lo que proveemos de uniformes, EPP completos y la cobertura de una póliza SCTR (Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo). Asimismo, la empresa facilita la movilidad necesaria para el desplazamiento entre las diversas sedes de los clientes, asegurando que el supervisor pueda cumplir con sus funciones de monitoreo y visita sin contratiempos logísticos.
Horarios y disponibilidad para la excelencia operativa
El horario de trabajo establecido para esta posición es de lunes a sábado, de 7:00 am a 4:00 pm. Este horario permite que el supervisor esté presente desde el inicio de las operaciones de limpieza en la mayoría de las sedes, asegurando un despliegue efectivo del personal y la resolución de incidencias a primera hora del día. La puntualidad es un valor esencial que buscamos en nuestro futuro coordinador, ya que el ejemplo de asistencia temprana es fundamental para liderar a un equipo operativo.
La disponibilidad para movilizarse por Lima Metropolitana es un requisito no negociable, dado que nuestra cartera de clientes es diversa y se encuentra distribuida estratégicamente en la ciudad. Esta dinámica de trabajo presencial garantiza un control real sobre la calidad del servicio y fortalece el vínculo entre la supervisión y los operarios en campo. Si usted es un profesional técnico con experiencia, ética de trabajo y pasión por el rubro de los servicios generales, le invitamos a formar parte de una empresa que reconoce y premia el talento logístico y humano.